Conditions de Remboursement

Merci d’avoir choisi Streamed Television. Cette politique définit les cas dans lesquels un remboursement peut être accordé pour les abonnements IPTV achetés sur notre site.

En effectuant un achat, vous acceptez les conditions ci-dessous.

1. Éligibilité au remboursement

Nous examinons les demandes de remboursement au cas par cas, uniquement dans les situations suivantes :

• Problèmes techniques majeurs empêchant l’utilisation normale du service, après intervention de notre support.

• Aucun accès délivré dans un délai raisonnable (généralement sous 3 heures après paiement).

2. Procédure de demande

Pour soumettre une demande :

• Contactez-nous dans un délai de [insérez nombre de jours, ex. 3 ou 7 jours] après votre commande.

• Fournissez les informations de commande (numéro, date) et une description précise du problème.

Notre équipe pourra vous demander des détails supplémentaires pour évaluer votre demande.

3. Cas non remboursables

Aucun remboursement ne sera accordé si :

• L’abonnement a été activé ou utilisé.

• Vous avez déjà profité d’un essai gratuit avant l’achat.

• Le refus est lié à un problème indépendant de notre service (ex. : appareil incompatible, mauvaise connexion Internet).

4. En cas de litige

Avant toute réclamation bancaire ou rétrofacturation (chargeback), merci de contacter notre support. Nous faisons de notre mieux pour résoudre tout problème rapidement.

Des rétrofacturations non justifiées peuvent entraîner la suspension ou suppression de votre accès.

5. Modifications

Cette politique peut être mise à jour sans préavis. Toute modification prend effet immédiatement après sa publication.